眼睛瞄哪里!眼动仪识破你内心的欲望
在山的那边海的那边,有一种心理学仪器,叫眼动仪。
传说,在百度、淘宝、腾讯这样大型互联网公司的用户研究部门,
又或者像尼尔森、益普索这样的大型市场调研机构
都藏着它们的身影。
它的用处就是,客观和直接地告诉设计师们,
你在广告、网页、包装等设计上呈现的信息能不能被用户看到?
早期的时候它长这样
(额,这是在配眼镜验光吗?)
后来一般长这样
(真的不只是一个普通的屏幕)
最近还出现了这样的
问:这个东西有什么用?
答:有了这样的神器,设计师们就再也不用担心客户/老板提出各种违背常识的奇葩修改要求了。
眼动仪能检测人的视线焦点,点越红表示视线越集中。
例如:
左边是男性的视觉焦点,右边是女性的视觉焦点。
同上……
只有女性有留意鞋子商品
女性更留意文字信息
先看肉,再看商标
拿着这些热点图,可以分分钟给他们“甩一脸”。
客户逼逼:有性感美女,才能抓人眼球!
眼动结论:美女在吸引眼球的同时,也很容易喧宾夺主。
人类在接收视觉信息时,对人脸是特别敏感的,那是因为人类的社交需要,人脑进化出了特定的脑区来加工人脸信息。客户希望用美女(或者人气明星)脸孔来吸引眼球是无可厚非的,但是这一招是把“双刃剑”,如果没有办法把美女吸引过来的关注转移到
你想传达的关键信息(比如品牌、产品等)上,那么你的广告也就只是美女写真而已。
是的,baby也是一样。
客户逼逼:广告语要bigger than bigger,这样被看到的可能性才大!
眼动结论:字体太大也可能被无视。
这是德国人工智能软件公司EyeQuant的眼动研究发现,人们在浏览购物网站时,会选择性忽视那些“超大字体”信息。这可能是人们“习以为常”地把这些包含大标题的板块判别为“广告信息”,从而选择性忽视(banner blindness)。也有可能是因为字体太大超出了人眼的接受范围,影响了可读性。
客户逼逼:这里这么空,把xxx加上去吧!
眼动结论:不要塞太满,用户的眼睛也得“喘气儿”
适当的留白能够引导用户专心浏览想要的信息,塞太满反而会让用户眼花缭乱而分心,不知道看哪里好。
敢不敢像google界面那样简洁而聚焦?!
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关注由拥有3年广告眼动研究经验,曾为10+个知名品牌/企业进行广告效果评估和品牌策略梳理的友心人运营总监婉君带来的心理学课程。
创业心理学第一课:
资深品牌研究者教你用心理学技巧抓住用户眼球
婉君
友心人运营总监
中山大学心理学系学士,曾于资深中国一级广告企业从事广告研究工作
3年广告效果评估及品牌策略梳理经验,为10+个知名企业/品牌服务
专注于眼动追踪技术和市场研究相结合,并获得多项相关专利
曾为果壳网心事鉴定组撰写多篇社会心理、情绪调节、认知心理学等领域的科普文章
受邀担任TEDx心理学主题讲者。北大友成咖啡创业心理学工作坊以及广州众高校演讲嘉宾。